Özhamur Gida Mad. Ltd. Şti.

Nebahat Gülşah Öztürk

Merhaba, gemlik şubesi özhamur gıda sahibinin dikkatine yazıyorum. Şubemize arkadaş önerisi ile börek poğaça vs almaya gittim. Bugün 11.30 çalışan sarışın orta yaşlı bayan asık bir suratla neredeyse dövecek gibi karşıladı. Arkadaşım önerisi üzerine geldim merhaba dediğimde ne yapayım der gibi bir tavırla ne istiyorsun hadi bir an önce al git şeklinde tavır sergiledi.kıymalı böreği paketlerken kürt böreği de istedim böyleyim mi derken cevabımı beklemeden böldü napıyosun anlamadım almıyorum börek ne biçim davranıyorsun dedim sen bilirsin dedi. 14 yıllık çalışanım bana bişey olmaz hakarette etmedim kamera var diyerek küstah bir tavır sergiledi. 14 yıl çalışan olmak müşteriyi döver gibi hadi al git demek midir? Hakaret illa küfürle olmaz hareketler beden dili güleryüz ticarette çok önemlidir. Özel sektörde bir yönetici olarak çok üzüldüm ilk defa güleryüzüme rağmen böyle bir tepkiyle karşılaşıyorum. Özel sorunlarınızı çalışma hayatınıza hangi işi yaparsanız yapın yansıtamazsınız orası benım gibi müşterilerle ayakta duruyor özellikle şirket sahibine belirtmek isterim ya 14 yıllık çalışanınıza biraz eğitim verin yada çalıştırmayı sanırım 14 yılda yükünü tutmuş yerinizi pek önemsemiyor. Ben ürünlerimi almadan çıktım ilk ve son girişimdi böyle bir intiba bırakmak istemezsiniz sanırım. Bilmeniz gerektiğini düşündüm. 14 yıllık personel olmak güzel bir şeydir önemli olan buna laik olarak çalışmaya devam etmek. Yoksa orta yaşlı sarışın bu hanfendinin orada bu şekilde davranarak para kazanması ihtiyaçlı başka yeni arkadaşlar için kayıp olacaktır sevgiler saygılar